行業(yè)新聞
用“大數(shù)據(jù)”新方法打鐵路貨運這場“硬仗”
2016-12-07 15:25:59
8月25日，武漢鐵路局現(xiàn)代物流網(wǎng)、武鐵貨運班列手機訂倉APP正式上線試運行。該局貨物運輸進一步實現(xiàn)信息化、網(wǎng)絡(luò)化和便捷化。(人民鐵道報 8月29日)
如果說當今最熱門最前沿的行業(yè)是什么，那么答案里一定少不了“人工智能”和“大數(shù)據(jù)”。在國內(nèi)外的科技大牛互聯(lián)網(wǎng)公司里，“大數(shù)據(jù)開啟智能時代”的論調(diào)和討論十分熱門。通過對數(shù)據(jù)的收集和分析，產(chǎn)生有價值的洞見判斷，從而科學(xué)指導(dǎo)工作，調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向和戰(zhàn)略，做出合理決策，這種新模式新方法將影響和改變各種各樣的行業(yè)，各種各樣的領(lǐng)域。
武漢鐵路局日前就采用了抓取數(shù)據(jù)這種新方法來打貨運營銷這場硬仗，通過對專業(yè)模塊的精準化分類管理和上線APP來夯實對貨運班列的有效管理，同時也為客戶提供貨物追蹤查詢、班列訂倉與定制等便捷服務(wù)。在APP的試運營階段，武漢局還會根據(jù)用戶們使用的反饋進行梳理、改進，把交互體驗做到完善，讓客戶滿意。筆者相信在這種方法的推動下，通過個性化的產(chǎn)品服務(wù)、精準化的營銷等會讓鐵路貨運以同樣的成本或更低的成本提供更好的服務(wù)從而在市場上占有不可取代的一席之地。
不得不感嘆，科技的確就是第一生產(chǎn)力，科技的巨大能量滲透在生活與工作的方方面面中，創(chuàng)造和改變著未來。讓我們共同拭目以待，去發(fā)現(xiàn)體察周遭世界的變化，且觀且驚喜。